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よくあるご質問

よくあるご質問をまとめてあります。
J-Guitar.comのご利用方法については、J-Guitarのご利用案内ページと合わせてご覧下さい。

会員登録・会員情報について

Q.会員登録すると何が出来ますか?
A.会員登録いただくと「お気に入り登録」や「お知らせメール・マイサーチ」、「バンドメンバー募集の投稿や応募」など様々な機能をご利用いただくことが可能です。詳しくはこちらをご覧下さい。
会員登録する場合には新規会員登録からご登録下さい。
Q.パスワードを忘れてしまったのですがどうすればよいですか?
A.こちらより、登録しているメールアドレスを入力して送信して下さい。そのメールアドレスに新しいパスワードを設定するためのURLが送付されますので、そちらから新しいパスワードを設定して下さい。
Q.ログイン用のメールアドレス(ID)を忘れてしまったのですがどうすればよいですか?
A.誠に申し訳ありませんがIDを紛失してしまった場合はこちらからIDをお伝えすることは出来ませんので、再度、新しいメールアドレスをIDとして会員登録して下さい。
Q.IDとは何ですか?
A.誠に申し訳ありませんがIDを紛失してしまった場合はこちらからIDをお伝えすることは出来ませんので、再度、新しいメールアドレスをIDとして会員登録して下さい。
Q.会員を退会したいのですが?
A.ログイン後のマイページから退会が出来ます。
Q.会員情報を変更するにはどうすればよいですか?
A.ログイン後のマイページから変更が出来ます。

「楽器を探す」商品の問い合わせについて

Q.会員登録しないとお問い合わせフォームは使えないのですか?
A.会員登録されていない場合でも、お問い合わせフォームはご利用可能です。「会員登録せずにお問い合わせ」よりお問い合わせいただけます。
Q.J-Guitarのお問い合わせメールフォーム送信後の確認メールが届きません。
A.メールアドレスが間違っている、「@j-guitar.com」からのメールをブロックしている、迷惑メールのフォルダへ受信しているなどの可能性がございます。その際は、楽器店へ直接お電話でお問い合わせされることをおすすめ致します。
Q.お問い合わせ後、楽器店から連絡がありません。
A.お手数ですが、楽器店へ直接お電話でご連絡下さい。
Q.商品の取り引きで何らかのトラブルが発生いたしました。
A.恐れ入りますが、商品の取り引き上のトラブルについては、直接楽器店と行って下さい。
※J-Guitar.comは売買に関する仲介を行っているわけではございません。売買に関するトラブル、その他事項に関しては一切関与いたしませんのでご了承下さい。

「バンドメンバー募集」について

Q.募集記事や加入希望記事の投稿はどうすればよいですか?
A.投稿にはJ-Guitarの会員登録が必要です。
会員登録後、ログインしてから、バンドメンバー募集ページの「メンバー募集記事はこちら」および、「加入希望記事はこちら」から投稿が可能です。
Q.募集記事や加盟希望記事に応募するにはどうすればよいですか?
A.会員登録後、ログインしてから応募したい記事にある「応募する」より、応募が出来ます。
詳しくは、バンドメンバー募集の使い方ページを合わせてご覧下さい。
Q.会員情報を変更するにはどうすればよいですか?
A.ログイン後のマイページから変更が出来ます。

その他のご質問

Q.楽器をリペア(修理)したいのですが
A.楽器店を探すページより、リペアの受付が可能な楽器店を検索できます。そちらの楽器店へお問い合わせ、ご相談下さい。
Q.楽器を売りたいのですが
A.買取や委託販売を行っている楽器店へお問い合わせ下さい。楽器店を探すページより、受付が可能な楽器店を検索できます。
また、J-Guitarの会員機能に「楽器を売りたい!」というコンテンツがあります。こちらから、楽器店へ売りたい楽器の登録が可能です。詳しくは会員ヘルプの「楽器を探してます!」をご覧下さい。
Q.J-Guitarに加盟(出店)したい、バナー広告を検討している、マスコミ取材などの受付は?
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Q.その他のお問い合わせは?
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