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クエストミュージック ザザシティ

地域のギタリストから信頼を受けるMartin,Fenderの正規ディーラーです!

住所 :静岡県浜松市中区鍛冶町15ザザシティ西館112
営業時間 :10:00-20:00
定休日 :デパートの休館日による(年6日)
お気に入り楽器店に追加 楽器店お知らせメールに設定
TEL 053-452-5152
FAX 053-450-3404
お問い合わせフォーム
※お電話でご連絡いただく場合、
必ず「J-Guitarを見た」とお伝えください

JR浜松駅から徒歩7分のデパート[ZAZACITY]西館1階の[ザザシティ店]。
エレキギターを代表するブランド[Fender社]の日本で初のオーサライズドストアとして2015年4月10日に移転オープン!
地域における数少ないFender正規取扱店舗として新たに営業を開始致しました。
また、アコースティックギターの部門ではアコースティックギターの王道である[Martin社]の国内優良ディーラーである[マーキスディーラー]に認定されており、正規輸入によるサポートの品質と奥深い商品知識により地元アコースティッキギタリストからも高い信頼を得ています。
メンテナンスグッズや弦、ギターストラップなどの小物類も豊富な種類を取り揃えており、見応えのあるボリュームでお客様をお待ちしております。
また、中古楽器の買取にも力を入れており専用査定フォームとプロの知識による正しい査定金額の算出を心がけております。

店舗情報

楽器店名 クエストミュージック ザザシティ
住所 静岡県浜松市中区鍛冶町15ザザシティ西館112
TEL 053-452-5152
FAX 053-450-3404
メールアドレス zaza@questmusic.co.jp
営業時間 10:00-20:00
定休日 デパートの休館日による(年6日)
ホームページ http://questmusic.co.jp/
店舗形態 専門店
営業形態 実店舗
取扱商品タイプ 新品、中古、ヴィンテージ、アウトレット
取扱い商品カテゴリ アンプ,エフェクター,ベース/コントラバス,エレキギター,アコースティックギター
ケータイ
スマートフォンサイト

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設備・対応サービス

設備 試奏ブースあり
リペアブースあり
駐車場 近隣駐車場あり
対応サービス 楽器レンタルあり
商品委託可
買取り/下取り可
オーダーメイド可
カスタマイズ可
リペア可

支払い方法・手数料

支払い方法 代金引換、クレジットカード、銀行振り込み
ショッピングローン
クレジットカード VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
ショッピングクレジット
(分割払い)
●ローン(クレジットカードを使わない分割払い)について
【信販会社】
オリエントコーポレーション
・通信販売におけるショッピングローンのご利用の際は、オリエントコーポレーション(Orico)が提供するサービス[オリコ スマートクレジット]サービスをご利用いただきます。
・インターネット上でローンのお申込み手続きをしていただき、審査の結果ご契約が成立したことを確認した後に商品の出荷手配を致します。
・ご注文をいただいた後、ご注文内容等を確認させていただいた上で弊社よりスマートクレジットのお申込みフォームを作成しURLを送信致しますので、URLよりお申込みフォームにアクセスしていただき、必要事項に御入力の上お申込みください。
・審査の結果、不成立となった場合、ご注文を取り消しとさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
その他支払い方法 ●クレジットカード
【取扱カード】
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSをご利用いただけます。すべてのカードで、一括払い/分割払いが可能となっております。
【クレジットカード決済に関する重要事項】
○当店では、クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、各カード会社にカード会社名・番号・有効期限に加え、 ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号等の照会/照合を行っております。
○クレジットカードご利用には、ご注文者様ご本人様のカードに限らせていただいております。
○第三者による不正利用を防止する観点から、ご本人様のご利用であるかどうか確認させていただく場合がございます。
○確認ができない場合、お支払い方法変更のお願い、もしくは誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
○商品出荷日以降にカード決済をさせていただきます。ご注文日とご利用日が異なります。
○カード決済のキャンセル・返品によるお客様へのご返金は、ご注文取り消し手続き後にカード会社より返金されます。ご返金にはお時間がかかりますのであらかじめご了承ください。
●代金引換
【業者】佐川急便/ヤマト運輸(ご指定いただく際は、事前にお知らせください。)
【代金引換に関する重要事項】
○1梱包辺りの上限代金引換金額は30万円(送料/代引手数料含む)となります。上限金額を超える場合は銀行振込みにてお願いする場合がございます。
○代金は現金にて商品配送時に配送員にお支払いください。
【代引手数料】
全国一律料金:324円
・代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています
・代引業者指定:ヤマト運輸・佐川急便
※3辺の長さの合計が160cm以上の商品は、自動的に佐川急便による発送となります。
●銀行振込
【銀行振込ご利用時の注意事項】
※お支払いは前金にて頂戴しております。ご注文後、お支払い総額等をご連絡致しますのでご連絡させていただいた金額をお振込ください。ご入金が確認できましてからの商品手配、発送となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金はご注文から、7営業日以内(土日祝除く)にお願いいたします。7営業日経過後にご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
送料 ●送料について

・中部地方、関東地方、近畿地方 324円
・東北地方、中国地方、四国地方、九州地方 540円
・北海道、沖縄県 756円

○離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。送料変更の際は、ご連絡いたします。

※商品によって個別に送料を設定させていただいているものもございます。

○まとめ買い時の扱い
・1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
・送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
○送料分消費税:この料金には消費税が 含まれています。
○商品サイズ、配送地域により配送を承れない場合がございます。その際はご注文をキャンセルさせて頂きます。

【代引手数料】
全国一律料金:324円
・まとめ買い計算規則:1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
・代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています
・代引業者指定:ヤマト運輸・佐川急便
※3辺の長さの合計が160cm以上の商品は、自動的に佐川急便による発送となります。
返品・キャンセル 返品は当社送り状記載の発送日から7日以内にメールでご申告ください。(お電話での返品申告はお受け出来ません)返品対応は、以下①②③④の4つの種別で対応が異なります。
① 発送間違い(ご注文の商品と違う商品を間違えて発送した場合。)
(対応)速やかに注文品と交換させていただきます。注文品が用意できない場合は、決済取消か取消が出来ない場合は、ご指定の口座に代金をお振り込みさせて頂きます。
② 新品不良品(新品不良品については動作上の初期不良が対象です。木目・色目・製造過程で許容できる範囲のキズや運送事故を除く包装箱の不良は対象外となり、④お客様都合の返品となります。)
(対応)当社で不良箇所を確認し製造メーカー若しくは輸入代理店が不良を認めた場合、速やかに良品と交換させていただきます。不良が認められた場合について良品が用意できない場合は、決済取消か取消が出来ない場合は、ご指定の口座に代金をお振り込みさせて頂きます。
③ 中古不良品(中古不良品については動作上の不良が対象です。サイトで表示している不良箇所及び動作不良以外の部品の摩耗及びキズ・変色・色目・反りなどの木部、音色や性能上のノイズなどについては不良品の対象外となり、お客様都合の返品となります。)
(対応)当社で不良箇所を確認し当社基準で不良を認めた場合、速やかに修理させていただきます。不良と認められた場合に修理ができない場合は、決済取消か取消が出来ない場合は、ご指定の口座に代金をお振り込みさせて頂きます。
④ お客さま都合の返品 ①②③に該当しないお客さま都合の返品について
・包装品(フィルム包装・テープ等で未開封であることが明白な新品の商品)
(対応)7日以内申告の未開封の商品であれば購入代金の80%を返金させていただきます。 7日以内申告の開封された商品であれば購入代金の70%を返金させていただきます。7日を超えた申告は返品ではなく買取査定となります。
・開封品(ギター等の包装品ではない商品)及び中古品
(対応)7日以内申告であれば購入代金の70%をを返金させていただきます。7日を超えた申告は返品ではなく買取査定となります。
保証 ○原則、メーカー保証に準じます。
○B級、アウトレット、チョイ傷など、新品でも外見や機能上の不具合などにより通常よりもお値引きさせていただいている商品もございます。これらについては、お値引きの理由となった箇所は保証の対象範囲外とさせていただきます。
○中古商品など、メーカーの保証が効かない商品について、弊社でご購入より半年間の保証期間を設ける商品がございます。その場合、商品の個別ページにて保証について記載をしております。
古物商許可番号 第491270002764号
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